Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es SHUT UP PRODUCTIONS S.L., en constitución, con domicilio en Calle Trastamara 14, 28280, El Escorial, Madrid, correo electrónico shutupgallery@gmail.com y CIF provisional B-70961198.

Esta política se aplica al uso del sitio web, a la compra de entradas para eventos, al envío de comunicaciones y, cuando esté disponible, al uso del espacio para artistas y del marketplace para la venta de obras.

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y datos de facturación.
• Datos necesarios para la compra de entradas, gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el evento.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso o incidencias técnicas.
• Si se habilita el marketplace para artistas, datos de perfil profesional, portfolio, imágenes de obras, precios, información fiscal y datos necesarios para cobros, pagos y gestión de comisiones.

El usuario garantiza que los datos aportados son exactos, actuales y veraces, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso al sitio web, resolver consultas y prestar soporte.
• Tramitar la compra de entradas, emitir confirmaciones, enviar comprobantes y gestionar incidencias, cambios o devoluciones.
• Enviar comunicaciones directamente relacionadas con un evento, una compra o un servicio solicitado.
• Cuando exista consentimiento, enviar comunicaciones comerciales, novedades, convocatorias y lanzamientos.
• Cuando el marketplace esté activo, gestionar el alta de artistas, la publicación de obras, el cobro al comprador, la liquidación al artista y la comisión de intermediación del 5%.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de prevención del fraude.

Las bases legitimadoras serán, según el caso:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
• El consentimiento del interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo en garantizar la seguridad, prevenir usos abusivos y mejorar el servicio.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Solo podremos comunicar datos cuando resulte necesario para prestar el servicio o por obligación legal.

Entre los destinatarios o encargados de tratamiento pueden encontrarse:

• Proveedores tecnológicos, alojamiento, correo, soporte y analítica.
• Pasarelas de pago y entidades financieras, como Stripe, para el procesamiento seguro de pagos.
• Autoridades administrativas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces y Tribunales cuando exista obligación legal.
• En el futuro marketplace, los datos mínimos necesarios para ejecutar la compraventa entre comprador y artista, así como para gestionar envíos, cobros y devoluciones.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos asociados a compras, facturación, pagos, incidencias o marketplace podrán mantenerse bloqueados mientras existan responsabilidades legales o contractuales pendientes.

Hemos implantado medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable. Por ello, recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas robustas, mantener sus dispositivos actualizados y proteger el acceso a sus cuentas.

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando proceda.

Para ejercerlos, pueden escribir a shutupgallery@gmail.com o enviar una solicitud por correo postal a Calle Trastamara 14, 28280, El Escorial, Madrid, indicando nombre, apellidos y el derecho que desean ejercer.

Si consideran que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El sitio web puede utilizar cookies técnicas y, en su caso, otras tecnologías de analítica, personalización o publicidad conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

SHUT UP PRODUCTIONS S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios jurisprudenciales, nuevos servicios o mejoras del sitio web.

Cuando los cambios sean relevantes, se publicarán de forma visible en esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.